神州通

三星推出之一款手機，接連有爆炸事故，導致要即時停產——爆炸之原因，報導指是電池質量出現問題，引起過熱，而此中，還會冒煙。 且不止此也，三星甚至連洗衣機，亦有爆炸報告——不管三星作何反應，始終牽涉面太廣，起碼短期看，三星業績，即使不滿江紅，想必會難看也。 至於長期而言，會否使三星一蹶不振，就要視乎哪個市場。在先進之邦，暫時除iPhone，基本未有其他品牌，足以與三星匹敵——額外對手有中資，比如華為，然尚未至於能壓倒三星，且三星長期建立之形象、地位，非一時可撼動。至於洗衣機等家電，以其普及率，損傷亦很有限。 只是在中國市場，情況則難作如是看。有云「猛虎不及地頭蟲」，中國企業，要在國際市場與人較量，不一定佔優勢，然即使再不濟，在中國市場搶食，尚是游刃有餘。而國內消費者，儘管普遍崇洋，然所崇之「洋」，乃指西洋事物，也即洋鬼子產品。三星是不是？非也。看三星死對頭蘋果就知──在國內人人炒iPhone，卻有多少人炒三星？ 即是說三星在中國，身份就是原罪：誰叫三星不是洋鬼子品牌？何況三星此一牌子，又不高端，給不了消費者面子。以國人講面子之性格，要選iPhone或選三星，不言而喻也。 近來國內屢傳限韓令，一時間舉國上下，頻頻叫好。在此背景下，三星又發生質量事故，對中國市場之影響，恐非如此簡單。撇開蘋果不理，一眾中國品牌，有地頭蟲之利，三星極其量，只算是猛虎，何況三星又不算受歡迎。這不是投錢多少之問題，而是再投多多錢，也不會獲國人歡心——三星招人怨也。 總之在中國市場，面對洋鬼子貨、地頭蟲兩面夾擊，三星只弱一些，是連想站也站不穩。 人人說中國是世界重要市場之一。品質事故對三星，真正麻煩不在其他，就在中國市場。