拚旅遊需講條件

近來對香港而言適逢長假期,有一事引起很多討論:原來是假日北上到內地之人流,竟使香港零售、飲食行業叫苦連天。誇張乎?統計顯示北上人流對比南下,相差最少四倍:自疫情過後,大致如是也。

竊以為情況是需作深層次看:其一是好些人藉機對香港之服務水平大加撻伐——不論屬實與否還是出於什麼角度,事出必有因也。其二是不能忽視疫情對北上人流之刺激作用:事關疫情期間為求控疫,各地人員流動受限,一旦放開,難免有報復性之反應也。其三則是北上人流大可藉南下者來補充:只是此方面,強差人意也。

換言之事情核心涉及第一、第三點——南下旅客對香港旅遊失興趣也。好像春節期間香港有電視台於澳門採訪一內地旅客,問會否來香港一遊,乃應曰:「香港有什麼好遊覽?而且香港人彷彿三觀不正似!」

是否真是三觀不正不論,背後是形象之問題:疫情前種下之因,於今種成惡果也。

惟嚴格說來服務水平不是不該改,而是哪怕改善好亦沒用:香港旅遊就像灰姑娘之故事,時辰一到,一切打回原型也。

根本關鍵在於香港本身並非旅遊勝地:香港之定位本就並非如此也。這與澳門很不同:按澳門是以賭聞名,只要把賭博當成金漆招牌辦,即遊客滾滾來也。香港並非如此:傳統上遊人是歐美為主,專門走上荷李活道小店搜尋古玩,由此衍生購物遊也。至於景點幾何,則非遊客之重點也。

過去香港此等賣點是針對歐美客:換轉內地旅客則另外看法也。到澳門,因澳門開埠比香港早,尚有景點可言;惟一到香港則掃興而歸,蓋缺乏看頭也。

按景點此等東西並非說搞即能搞起:所謂景點者前提是,要獨一無二,別處難複製也。不是說隨便擺幾條廢鐵塗上漆,或堆幾塊大石頭,就說是旅遊景點也:其他地方原則上,一樣能仿效也。

現在之問題是香港搞旅遊時搞得太過刻意:對比澳門,搞作不多,且順其自然也。香港之情況好比一個醜婦偏以美人自居:事實是自己算哪根蔥?自欺欺人也。

疫情前出於內地消費者不成熟,香港尚能混水摸魚。現在什麼光景?去如黃鶴也。

現在之問題是香港搞旅遊時搞得太過刻意:香港之情況好比一個醜婦偏以美人自居,自欺欺人也。(中新社圖片)

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