神州通

鈴木在中國節節敗退，一定程度反映並非任何外資，皆能立足中國市場，因須考慮到國人之喜好、需要。不合國人喜好者，其遭遇會一如鈴木——狼狽出逃也。 按其實不但貨品，人才也是：前港大教授張五常提過一件事，是於1980年代，國內一些頂級菜館，會從香港挖來一些廚師坐鎮；至1990年代，教授卻見這些廚師，皆紛紛回流香港。原因？是因為其時國內已有不少具水準廚師，不再需對外挖人，而這些香港廚師，實質又不如何，對國人，已再無價值。 莫說廚師，電影也是：比如《戰狼2》，其班底除國內一批，尚有為數甚多之荷里活人，而港產片那些，則幾乎不見。究其因在，國內電影已要發展到更高層次──謂之「升級」也。以國內消費者普遍尚「大」之心理，能夠滿足需要者，當然是荷里活人──港產片人十居其九，已給不了什麼。究竟荷里活未來會否一如港產片，暫時不會，然而當國產電影再升級，人員水平提高，不排除荷里活人，會日加尷尬。 亦即是說，隨著中國進一步發展，對外來人才，不但會日益「奄尖」，甚至還會篩選。現在國內好些車廠，挖之外國人員，不少已是來自平治、「波子」、法拉利那些，而現代、塔塔之類？不合用也。手機生產則更用不著外人，除非閣下來自蘋果。 綜合而言，於改革開放早期，中國各行各業，皆彷如一張張白紙——不發達也，因之即使普通崗位，也需起用外國人員，更莫說管理人員。然而長遠去看，普通崗位勝任起來不難，易被本土人取代，何況文化差異也是問題。因之今日國人即使需要外國人才，也是要求甚高那種，即高精尖技術人員，又或，於世界級廠家服務多年之一群。這些人對中國達成《中國製造2025》戰略，有加速之效果，因之會無任歡迎。 如此看來，外來人才要在中國有用武之地，是需講條件；同時，亦並非人人都具備特殊優勢，為中國提供貢獻。中國產業基本已有個規模，只不過是「質」之方面，尚未提升，而提升質量，本就不是靠普通材料，或二、三流人員，就可達成目標。 故而盲目鼓勵人們到中國發展，是不負責任，因為這是無視適不適合之問題。

過往一些外資普通品牌，或二、三、四線貨色，之所以能立足於中國，並非因品質好，而是當時中國市場求過於供——求過於供，形成即使是垃圾渣滓，也能賣出好價。至中國市場日趨成熟，情形乃不同說法矣。 看三星就知：過往三星手機在中國，也有兩成市占率，惟目前，極其量1％而已。原因在於產品不行：三星之手機嚴格說，並非有何了不起，尤其某些型號，一旦使用起來，竟不如山寨機——這是國人購買三星後之經驗。而且重要者是，如此品質，定價時，三星憑什麼與iPhone相比？可是倘若要賣得像山寨機般便宜，則不如別賣。 現今唯一能立足於中國之外資手機，就僅iPhone。原因不言而喻：iPhone是走高端路線，一如LV、Chanel、Gucci，能給消費者面子。三星曾不可一世，全因國產品牌尚未崛起，然而三星手機本就無法給消費者面子。至國產品牌日多，三星在低端不敵國貨，走高檔又不如蘋果，如此一來，尚有空間耶？ 鈴木亦與三星雷同：因定位作平價車，舊時尚有不少國人選擇鈴木。隨著國人消費力日強，已越來越多國人嫌棄鈴木，尤其是，會覺得開鈴木太丟人：有誰會認為鈴木之級數，能與平治、「波子」、法拉利相比？何不選後三者？ 綜合起來外資在中國市場，倘若自身是低端品牌，基本都很尷尬，尤其是當國人普遍面子消費時。於一般情形下，能夠給消費者以面子者，通常是高端品牌。而平價貨市場，國貨基本壟斷一切，且對比起來，外資很難忍受薄如紙張之盈利——三星以至鈴木，正是如此問題。 當然外資會覺得中國市場不能隨便放棄。然而放棄與否，不取決於企業意志，而在客觀環境：國人肯買帳是必要前提，尤其當國人普遍面子消費時，除非外資產品能夠滿足國人，否則錢再多也白投。鈴木知道自己錢再燒下去也白燒，因之識趣地退出；三星沒此意識，仍一味死撐，故在中國市場，只會更加慘烈。 按其實不止三星、鈴木，其他外資品牌只要是低端者，皆必會如此下場。

近來國內有家外資車廠成為焦點，那是鈴木：原來是早前鈴木，正式結束中國一家合資廠。目前尚有另一家稱「長安鈴木」，只是其經營已每下愈況。日本有報道指長安鈴木亦將在短期內結束，且說得言之鑿鑿。 不管報導真確與否，鈴木敗退中國已是定局：在中國不但沒銷量，甚至鈴木自己，也不再投錢於中國，且其新車型，幾乎是不引進。某些版本於其他市場，經已換了兩代，惟在中國市場，一直都不換版。 鈴木不再加碼投資，一般看法，是基於自知之明：鈴木本身是造迷你車起家，旗下車型皆以廉價取勝。惟於中國市場，消費者普遍是崇尚「大」，買東西時，不但看實物夠不夠大，也在乎夠不夠大氣。iPhone是為例：三星壞在什麼？不就是氣質缺缺；又如《戰狼2》，之所以破票房紀錄，不就是因《戰》片做到畫面夠大氣；就算時尚品牌也是：當國人紛紛瘋搶LV、Chanel、Gucci之時，誰願為東大門品牌埋單？ 反映在汽車市場，國內消費者之選擇，當然是平治、法拉利、「波子」那種。鈴木？沒戲矣。 從另一角度看，鈴木敗走中國，也是反映中國市場踏進洗牌過程——按國內市場可謂戰場一個，尤其是，常動輒有山寨王加入市場，搶生意；與此同時很長時間，常有外資覬覦中國市場，紛紛打入。如此一來，國內市場一時間競爭者無數，到最後，來個洗牌，把一些失敗者淘汰。 而失敗者何以失敗？不能滿足國人也。 然而要做到滿足消費者喜好，說易行難，原因是任何企業，在生存時，往往都要找定位，即企業打算服務哪些人。以鈴木而言，賣車純是方便人們出行，因之僅生產小型車。倘是日本、印度之類國家，鈴木可生存，蓋他們不太計較；中國消費者則普遍重「大」，根本不需鈴木。而為中國市場開發大型車，不是不行，只是這並非鈴木所長。 換言之，中國市場，已非任何外資可以進入：必須自家產品切合國人喜好，才行。