賣咖啡賣一身灰

近來有家叫瑞幸之公司,成為國內焦點:原來此家成立僅兩年之企業,被指誇大業績,股價因而崩盤,甚至面臨巨額賠償,瀕臨倒閉。

瑞幸究竟賣什麼?按其實是一家租車企業之分支——母公司叫神州租車,而瑞幸則與租車無關,而是賣咖啡也。大概是見星巴克分店遍及全國,於是依樣畫葫蘆,以打倒星巴克自居。短短兩年,其門店數目,比星巴克還要多。

像瑞幸此種有不當行為之公司,並非中國獨有:每一國都總有害群之馬。而中國要完善會計、金融制度,亦非三朝兩日:過程中總會遇很多事情,否則改進無從談起。這是基於國外經驗,說多無謂。

而對筆者,較感興趣者是瑞幸與神州租車,何以選擇賣咖啡?此中之重點是,與星巴克對撞,會有什麼錢途?星巴克在中國咖啡市場,看似壟斷地位,然要看背後:很多時某一市場僅一家一支獨秀,很可能是那市場之規模,並非大得驚人。

換言之問題核心是:在中國喝咖啡,真的如此大需求乎?

按星巴克在中國之定位,是於城市之商業區,提供歇腳空間。當然歇腳時也會喝東西,惟星巴克在中國所賣者,不止咖啡:果汁以至茶甚至白開水,亦有。咖啡僅是選擇之一,而中國顧客,亦非全為咖啡而來。

而瑞幸亦不同於星巴克:像小吃店形式般,光賣咖啡,且其咖啡價格,甚至低於星巴克。大概因如此,遲遲不見盈利,因之誇大業績,以瞞騙股東與投資者也。

從瑞幸之遭遇能反映一點,那就是在中國市場,國人之口味、愛好,乃大山一座座,推不倒也。以咖啡而言,國人對咖啡之興趣,遠不及茶——國人進餐必然首選中菜,西菜次選,日菜偏門。而中國素以茶文化自居——看國內茶館遍佈大城小巷,當可見也。且無數統計皆顯示,中國年人均咖啡飲用量,僅4、5杯,差於歐美二百多杯,且日、韓,也有逾百杯。

也許是神州租車本業難突破,於是另尋出路,哪知踩入深坑,結果滿身灰泥也。

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