神州通

對於國內關於傳統文化之強調，說起來實有些搞笑：回顧歷史，才百年前，中國就流行講「打倒孔家店」、「禮教吃人」、「把線裝書丟進茅廁坑」之話，欲把傳統文化打個稀巴爛。現在？不但家長鼓勵孩子上國學班，讀三字經，又流行書法、畫國畫、雕檀木......諸如此類。就在去年，國家教育部更大增語文科文言文比例。未知魯迅等人看見如此，會作何想也？ 總言之，文化此東西，不是說拋棄就能拋棄。就如倘若叫中國人放棄過農曆年，而改過聖誕，即使過聖誕很有趣，很過癮，始終不是中國東西。聖誕節之價值只有對歐美人士，才有意思，與中國何干也？又如吃飯，即使改用刀叉，國人平日吃飯，是吃半生熟牛排乎？ 以弘揚傳統文化來反對過聖誕，不止有貿易原因：深層次講，是因精神文化現出真空。 隨著近代對傳統文化屢屢否定，對中國好處是，可擺脫枷鎖，便於吸收外來事物。然則卻有另一問題：道德觀念現出空白。觀乎中國過往經濟發展，基本一個字概括，快。然而正因太快，很多道德觀念、文化教養，皆未能跟得上轉變。不少人在高速發展時期，即使犯錯，不但不需承擔後果，相反還獲得好處。於是一個如此，兩個如此，個個如是，導致人心不古也。 有些例子：筆者曾聽聞國內某些工廠有員工，偷取工廠貨品私下轉售圖利；又如一些欺詐、挪用公款、偷工減料，或其他缺乏誠信之行為，亦是例子。 如何辦？是需要時間改進，且不同於實物：貨品諸如紅酒、香水、平治、法拉利，直接進口，易過借火；道德觀念則屬精神上東西，與當地風土、歷史背景，有很大關聯。把外來觀念進口過來，起碼已有適應問題——就好比不能叫中國人吃飯用刀叉，而棄用筷子。西方人信奉之一套，倘若引進到中國，在中國生根，那產生出來結果，很可能是畸形也。 以基督教為例子，它與中國人生活文化，不但不相通，且還水火不容，如何拿來移風易俗？看很多國人連聖誕是什麼也弄不清楚，即已可見一斑也。 當然傳統道德觀念有不少，與現代社會格格不入，惟這靠適當調整，滿足時勢就可，只是需要時間而已。總言之，否定過聖誕，純粹是對自身文化價值重新檢視，無須批判也。

對於中國製造之產品，嚴格說來，不是技術問題——因在中國工程師人才不難找，而往往是設計問題：產品難看也。 如何難看？以騰訊為例，其商標是一隻卡通化企鵝。卡通化企鵝能有什麼內涵？最多表示騰訊是專注於小孩。又如小米：光聽「小米」此一名稱，都知氣場不足，嚴重些，甚至只是笑柄。其他品牌名諸如「小狗」、「小鴨」、「小豬」這些，就更不堪入耳也。 因之也可見到國內不少企業，在設計產品時，起用了大量歐美人士：通常不是德國人，就是意大利人。難道國人智商、能力比不上德、意？至少在審美觀上已是，因中國那些，極其量只是市井文化。再不就如騰訊，與賣玩具、弄兒童餐、開兒童樂園無異。換言之，在產品設計上，中國確是人才缺乏；倘若工程技術方面，才不是如此也。 也許諸君會問，什麼是市井文化？例如使用粗鄙字句、低級語言，或標榜自己是鄰家大叔、大嬸之類。就如中國白酒，不論是包裝或市場定位，都像是賣大叔之情懷，而那大叔，是騎三輪車那種。洋酒則相反：賣者是優雅、氣派，和追求有層次之感覺。 中國產品因大多在外觀上，不但低端而且難看，如此一來問題就是：賣不出好價錢，因沒人會花大錢，去享受當市井小民之感覺，尤其是當出口時。而且那些低端貨，因外觀關係，整體不夠體面，讓消費者失面子。但凡國人消費最講面子，於是乎國內形成一風氣：拚命搶購歐美奢侈品，比如iPhone、LV、Gucci，甚至「瑪莎拉蒂」，因這些產品，才給到人們面子也。 從國家層面講，不僅面子問題，而在於倘國貨如此外觀，要促進這些低端貨出口，就要壓低貨幣幣值才行。這是因為如此產品，必須低價才有銷路。然而靠壓低幣值，即使出口增加，對經濟，亦有很多不良副作用。 倘把西方一套照版搬過來，不會有效提升檔次，因始終不屬中國。而中國人能找到，而又能上到大場面者，就是傳統儒學、國學那些。近年國內出現國學熱潮，其故正在此也。

過聖誕節對於歐美人士，可說是天經地義。可是並非每一國家都會慶祝聖誕：網上有人點出有五國明文禁聖誕，且無一例外，皆伊斯蘭國家也。這不奇怪：一個基督教色彩之節日，對伊斯蘭教徒，鐵定看不上眼。何況伊斯蘭教與基督教間，是水與火之關係。這是文化差異問題，無可辯駁也。 在中國情況則複雜得多：很多外界人其實不知道，原來在中國，關於過不過聖誕，是有一番爭論。最主要重點是，聖誕節根本不屬於中國傳統：以前人們哪會過什麼聖誕，裝什麼聖誕樹，吃什麼火雞之類哉？每年不論網上或報章，經常有人發表這些觀點。因如此，今年某些省市政府，還發出不具約束力指引，要求公務人員，盡量避免慶祝聖誕。 國內某些人選擇慶祝聖誕節，在筆者看來，純粹因貪新鮮：有人作過調查問聖誕節由來，十人中，幾乎無一能答出來。生動些說，是不知聖誕老人為何許人也，遑論耶穌。 然而拿傳統文化來抵制聖誕節，倒是另當別論。說到底，慶祝聖誕乃別國傳統，對國人，不可能有感情。而把別人傳統節日當作是自己東西，在外人看來，怪異也。 同時說到抵制聖誕，尚牽涉到一點，那就是文化質量問題：一般而言做對外貿易，產品要賣出到好價錢，才值得出口。過往中國在外貿發展中，進口不少高檔東西，如紅酒、香水、平治、法拉利，諸如此類；然而相應地中國出口者，大多不是山寨，就是低端貨。出口這些低端產品根本賺不到多少；進口時又因產品高端，往往要多花金錢。而這些進口品之所以高檔，是因背後有高端文化作底；相反中國出口之低端品，極其量只是市井文化，難登大雅之堂也。 騰訊為例子：一隻卡通化企鵝，能予外界什麼印象？ 那高端文化從何而找？現今一套給不了，唯一選擇就是傳統儒學。因之外界看見中國於海內外廣設孔子學院，正是此理。同樣，中國不少家長都樂於讓孩子上儒學班，讀三字經，亦是此理。 故當每年國人抵制聖誕，究其實是找回自己文化、提升文化質量之過程。何況現代聖誕節，不論內蘊或內涵，實與古時相差太遠也。

自亞太經合峰會後，中韓之間外交，又漸有些動作。像上任才幾個月之南韓總統，決定下月出訪中國。有些報導稱，限韓令已開始解除，國內商業廣告，又可用回韓國明星作代言人。 嚴格說來儘管說「限韓令」，惟一直未聞官方正式宣布，都是些電視台因官方身分，主動避請韓流明星上節目。而國內一些市場，韓貨仍有賣，只是缺乏銷路。然之所以缺乏銷路，亦無關限韓令，因在限韓令之前，本身就沒生意。 筆者在國內曾到韓貨專賣場，也見即使開幕多年，一直冷冷清清，從無起色。尤其是服裝或日化產品，最為明顯。 因此限韓令有否正式落實，不是重點：重點在於，中韓貿易對中國，純粹小菜一碟，甚至不見北京重視。然在傳出限韓令時，韓國國內，就已一片淒慘聲，彷如世界末日來臨。 因之實際上，更像是韓國為求生存，不得不屈就，望關係盡快改善。 中國之所以不急於中韓關係改善，深層次看，能反映中國對韓國之態度：自古以來韓國因位處東北亞半島，屬邊陲地帶，且文化上，韓國亦不多看頭，因之中國人傳統上，普遍不把韓國看上眼。即使近半個世紀韓國工業有所發展，其產品，始終看頭缺乏。汽車為例子：根本沒獨特賣點，方方面面，皆甚平庸；又如服裝，其款式以至質地，與國際大牌比，相差甚遠；再如手機，中國手機廠商普遍學習之對象，是蘋果，而非三星，更非LG。 隨著中國需進一步發展，產業升級，對借鏡會很有要求。比如要國產汽車質量有進步，理應從平治、法拉利挖人，而非依托現代、起亞這些次貨；要服裝走上時尚層次，師從歐美設計，必比學東大門為佳。就算拍電影也是：《戰狼2》是學自荷里活之作，靠韓國經驗肯定仿不了，尤其是韓國那些明星一個個油頭粉面，女裡女氣，哪值得國人借鏡？ 如此看來，現在此位叫文在寅之韓國總統，不論如何擺出善意，終歸白做而已。

國內近來有部叫《戰狼2》之電影（看片名當知是續集）上畫，在一片不看好下，竟打破國內電影史最高票房紀錄。且執筆之時，票房額近五十億人民幣。 有評論把電影破票房紀錄，與民族主義扯上關係，筆者看不盡然：看《戰狼2》之觀眾動機很簡單，只是滿足看大片之欲望，如此而已。追看大片一向是國內觀眾所好，只不過國內電影，很少有大片，未能滿足需求。結果情形是，中國電影票房很大一部分，是荷里活瓜分，而瓜分票房之荷里活片，當然也盡是大片。而剛好有部《戰狼2》，場面大，又槍戰又大炮，更有荷里活水準，切合了當下國內觀眾之口味。 因之把《戰狼2》高票房拉扯到民族意識層次，未免想太多矣。 從《戰狼2》高票房，能反映國內消費者普遍一個傾向，那就是崇尚「大」──就正如買東西，同一款產品，大之版本，往往比小型號版本受歡迎。而且所謂「大」，非僅僅在於實物，也在於氣質上、內涵上之「大」。比如用手機，國內消費者會看手機設計夠不夠大氣──iPhone為例子。 歐洲一款稱瑪莎拉蒂之汽車，其最大出口市場是中國大陸，究其因是，此品牌車型普遍夠大部，且造型宛如鯊魚，對國內消費者，感覺相當大氣。而另邊廂同是歐洲車之Fiat 500，在國內幾乎沒銷量，原因在於，Fiat 500純粹是迷你車，設計又小家子氣，彷似一隻蟑螂，不合國人之喜好。 此種消費思維影響到看電影，自然不難預料結果：既然做得出大製作，《戰狼2》票房紀錄前無古人，是自然之回報。 至於是次票房破紀錄，何以引來如此大迴響，根本問題在於，國內一眾商家，並未有真正理解國內消費者之喜好。情形就一如賣車，明明是瑪莎拉蒂受歡迎，商家們卻偏偏賣Fiat 500，完全無視後者，根本難獲國人歡心。電影市場也是：國人好大片，片商竟一味拍些小品，即使往往把錢讓給了荷里活去賺，仍未有覺悟，進而在票房數字上造假──為的是蒙騙，讓人以為此等小片很受歡迎。殊不知，實情剛好相反。 要思考如何去滿足國內消費者口味，是《戰狼2》高票房之啟示。

抵制韓貨之背後，實尚牽涉到一個歷史問題：傳統上中國在亞洲，基本是個中心，而其周邊國家，尤其文化方面，遠遠不及中國也。 以菲律賓為例，大體土著歷史——看上去，像停留在原始時代。既如此，叫國人向菲律賓學習，十三億人，必嗤之以鼻也。 又如韓國，長期以來為中國藩屬，且其文化對中國，極度依賴也。像韓國很多文書，甚至不加注漢字，就會產生混淆。叫國人向韓國學習？國人必回應：倒不如不學！ 看中國搞「一帶一路」當可明瞭：細心看必會發現，一帶一路之路線，最終目的地為歐洲。取道陸路，就是由中國西進，經中亞、中東，最後抵西歐；而海路，則由中國南下，經馬六甲海峽、印度洋、中東，直抵南歐。古時「絲綢之路」，就是由中國沿中亞、中東，運貨到當時羅馬帝國；今日路線大致雷同──仿效也。 歷史上文化厚度除中國，能與之比較者，當屬歐洲。而讓國人感興趣、崇拜者，是歐美貨；一旦做貿易，中國最希望要者，固然是紅酒、香水、平治、法拉利之類──中國覺得與歐美做貿易，會獲得較多也。周邊國家就不是那回事：像菲律賓，極其量不就是香蕉、菠蘿；越南？頂多不過平價貨，與山寨比，有何異也？ 至於去學習則更毋庸置疑：從歐美，可學到不少技術和思想；周邊國家，尤其是思想上，厚度甚缺，很難從中吸收養份，提升自己。 近年韓流文化大舉進軍中國，事實上一時間，已有不少質疑聲音，蓋國人發現，很多韓流文化，根本是抄自他國，甚少自創。比如炸雞，只要頭腦清醒者都認識到，何以不去肯德基，而去花大錢吃韓式炸雞？況且其口味又不獨特，國菜很難從中學習，加以改良。又如服裝，韓貨與歐美大牌比，根本不處同一檔次，國人又能從中學得什麼哉？ 因之抵制韓貨，需觀察其背後：國人深知那些韓式事物，根本不具價值，亦不值得去學。要學，乾脆直接學歐美──這才會學到東西也。

在國內不時有些抵制哪國貨之言論，嚴格說來，非單出自民族因素：更大因由是抵制之那些貨，並非上乘。而此等貨，在中國售賣，莫說昂貴，質量又非大超班。一旦接觸後，久而久之，國人會覺得這些舶來品入華，純粹坑錢而已。 茲舉一例：去年發生南海仲裁風波，就有國人主張抵制肯德基。然而，未見有抵制星巴克之聲音。究其因，是在於肯德基相比起星巴克，相對檔次較差，對比價格，又不成正比。且好些時，甚至使用之食材，亦大有問題──即是說，連質量也不濟也。 若干年前亦有國人高呼抵制法國家樂福，但沒聽見抵制LV、空中巴士。其原因同樣，是家樂福純粹超級市場，且賣之東西，檔次也較低；LV、空中巴士，則不是那回事也。 韓貨情形也是：與IPhone相比，三星、LG之手機，明顯是比不了較。近來有傳聞稱LG手機欲撤出中國，看來非無因也。 自金融海嘯以降，因先進之邦消費低迷，與此同時中國市場崛起，一時間各國外資，皆對中國市場，趨之若鶩。然而很多打算賺人民幣之外資，之所以進軍中國，是旨在敷衍、糊弄一眾股東和投資人。倘若用心經營，按理是該盡力照顧好中國消費者，滿足國人愛好才是。星巴克知道國人愛面子，因之包裝得很優雅很高級；iPhone發現國人有何不滿，必盡量推出措施配合。肯德基則不然，甚至膽敢用不合格之食材；同樣遇消費者有意見，三星則愛理不理，甚至擺出高傲姿態，不把國人當一回事。星巴克、蘋果，就是用心；而肯德基、三星，則擺明圈錢心態也。 今日進軍中國市場之外資甚多，然正因如此，競爭日加激烈。當激烈戰下，則本來賣點不足之外資，倘不審時度勢，必臨兵敗厄運也。

南韓總統被罷免，一時間使南韓政局一團糟。而因此，在部署導彈問題上，看來有點失控。尤其在中國，抵制韓貨之聲音，一時間不絕於耳也。 因部署導彈而引起之外交糾紛，未必是死結難解。而抵制韓貨之聲音，亦不盡基於導彈──最多是導火線，非主因也。更大之問題是，國內消費者對韓貨，一直以來甚為抗拒，且遠在導彈之前也。 關鍵在於韓貨本身，缺乏獨特賣點。比如國人普遍都對IPhone著迷，原因是IPhone設計規格，基本有其一套，且手握一部，相對較為體面，較為優雅，較為高尚。倘是三星就難有此效果：大家覺得三星之仿金屬膠殼，太丟人，層次太低。而其作業系統，又見諸於其他品牌（包括國產機），與IPhone一個，沒法比較也。既如此，則當不要IPhone時，亦沒理由選三星，特別是三星機價不見得很低時。 國內炒賣IPhone基本不難有市場，惟炒LG，則不是那回事：大街上持此機者，難覓一人也。 在國內一些城市（多見諸於山東、遼寧），會有些韓人社區。而在這些社區開之店，貨品基本韓國進口。倘國人真是愛韓貨，按理該有大批國人到這些社區，搶著買韓貨。然事實？沒國人會如是做：對一些迷韓貨，非要韓貨不可者，大家皆會鄙夷之，一副不屑表情也。 之不過很不幸，很多外來商家，做生意時，一味只引進些國人不愛之東西，特別是韓貨。比如本來想要IPhone，外商卻提供三星、LG；本來要LV，外商卻偏賣韓式品牌；本來要平治、法拉利，外商卻偏賣現代、起亞車。當國人想要之東西（通常是歐美大牌）不足，而外商所提供者，又非國人所愛時，則國人之不滿和憤慨，不難想像也。 抵制韓貨之舉，就在中韓因導彈而生糾紛之際，爆發矣。

三星推出之一款手機，接連有爆炸事故，導致要即時停產——爆炸之原因，報導指是電池質量出現問題，引起過熱，而此中，還會冒煙。 且不止此也，三星甚至連洗衣機，亦有爆炸報告——不管三星作何反應，始終牽涉面太廣，起碼短期看，三星業績，即使不滿江紅，想必會難看也。 至於長期而言，會否使三星一蹶不振，就要視乎哪個市場。在先進之邦，暫時除iPhone，基本未有其他品牌，足以與三星匹敵——額外對手有中資，比如華為，然尚未至於能壓倒三星，且三星長期建立之形象、地位，非一時可撼動。至於洗衣機等家電，以其普及率，損傷亦很有限。 只是在中國市場，情況則難作如是看。有云「猛虎不及地頭蟲」，中國企業，要在國際市場與人較量，不一定佔優勢，然即使再不濟，在中國市場搶食，尚是游刃有餘。而國內消費者，儘管普遍崇洋，然所崇之「洋」，乃指西洋事物，也即洋鬼子產品。三星是不是？非也。看三星死對頭蘋果就知──在國內人人炒iPhone，卻有多少人炒三星？ 即是說三星在中國，身份就是原罪：誰叫三星不是洋鬼子品牌？何況三星此一牌子，又不高端，給不了消費者面子。以國人講面子之性格，要選iPhone或選三星，不言而喻也。 近來國內屢傳限韓令，一時間舉國上下，頻頻叫好。在此背景下，三星又發生質量事故，對中國市場之影響，恐非如此簡單。撇開蘋果不理，一眾中國品牌，有地頭蟲之利，三星極其量，只算是猛虎，何況三星又不算受歡迎。這不是投錢多少之問題，而是再投多多錢，也不會獲國人歡心——三星招人怨也。 總之在中國市場，面對洋鬼子貨、地頭蟲兩面夾擊，三星只弱一些，是連想站也站不穩。 人人說中國是世界重要市場之一。品質事故對三星，真正麻煩不在其他，就在中國市場。

國內近月屢傳官方實行限韓令，即限制韓流產品到中國。而落實之因由，是南韓要與美國合作搞導彈系統，對中國之國防，大威脅也。 理由如何不管，值得留意是國內民間：不少人對限韓令之推出，是頻呼叫好也。 原來是一直以來，國人對韓國之事物，本就看不上眼──說確切些，興趣缺缺也。大家會覺得韓星有何好迷？不談國貨，其他地方明星，不見得比韓星差，何況韓星之獨特賣點，何來也？韓星來不了，對韓國，會少了收入，惟對國人，沒所謂——反正不乏選擇，何況少了者，次貨也。 進一步講，儘管國內崇洋風氣濃厚，所謂之「洋」，乃指歐美事物。舉例手機市場於國際，蘋果、三星獨領風騷，然在中國市場，幾乎無一不愛iPhone；反觀三星，又幾乎無一對之著迷。何也？Iphone是「鬼佬」貨，夠品味，三星則相反也。 又如服飾打扮，韓式貨與LV、Chanel 、Gucci，根本無法比較；買車更不用說──即算不買平治、法拉利，亦不會選現代、起亞，因前兩者有千萬個不是，到底是「鬼佬」東西。 事實上不但韓國，日本亦是——最起碼，國人未去到狂熱程度，且某些時，更會高喊抵制日貨。民族因素尚是次要：亞洲人之東西，包括日、韓，大家始終覺得是仿自歐美，格調差一檔次也。 之不過在中國，偏偏外來商家，可能是怕文化差異，引進來者，多是些亞洲東西，包括韓貨。國人對韓貨本不感興趣，只是對方提供者，又偏是這些。其造成之結果是，國內一眾消費者，一消費時，老是覺得好像沒多少選擇：想要者（固然是歐美貨）要不到，或不足，但不想要者卻偏「倒瀉籮蟹」。 這就難怪限韓令一來，大家額手稱慶也。